রেফারেন্স

9tm55-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা

এই পৃষ্ঠায় 9tm55 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার আইনি ভিত্তি স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

শর্তাবলি স্পষ্টতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
9tm55 9tm55-এর আইনি শর্তাবলি ও নীতিমালা
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায় — আমরা কোনো পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্টের ডেটা পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা আছে।

SSL সুরক্ষা অ্যাকাউন্টে প্রতিটি প্রবেশ এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে — তৃতীয় পক্ষের নাগাল নেই।
কুকি নীতি আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে তা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'আমার প্রোফাইল' অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 9tm55 ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলে প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরে শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে যায়।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'আমার প্রোফাইল' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। অন্যান্য ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে।

শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।

না। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।